Condivisione

Condivisioni illimitate

Ogni utente può condividere cartelle di posta, cartelle di file, calendari, cartelle contatti, forum con altri utenti.  Questo è un importante termine di paragone con altri software in cui solo l'amministratore può condividere oggetti per l'intera azienda.

Permettendo agli utenti di condividere i dati viene facilitata la comunicazione all'interno dell'azienda, riducendo i costi di amministrazione.

Controllo di accesso accurato

Lo stesso oggetto può essere condiviso più volte con differenti permessi di accesso (lettura, scrittura, cancellazione, ecc.)

Le condivisioni possono essere pubbliche, protette da password o nominali: agli utenti selezionati, comunità o gruppi. Differenti permessi (lettura, scrittura, cancellazione, ecc.) possono essere assegnati a oggetti differenti.

Gli oggetti possono anche essere condivisi tra domini differenti.

Condivisione veloce delle cartelle di posta

E' possibile condividere cartelle di posta selezionando un flag di lettura comune o per ogni utente.

DeskNow può salvare automaticamente i messaggi in risposta da una cartella comune in un'altra cartella - molto utile nel caso di utilizzo di account generici (es. Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ) dove tutte le risposte devono essere memorizzate in una singola cartella.

Condivisione web dei file

La condivisione dei file attraverso il Web permette la pubblicazione semplice di documenti e li rende accessibili a personale esterno all'azienda (agenti esterni, clienti, ecc.). Le cartelle e i file sono così accessibili come una normale pagina web, senza bisogno di eseguire il login.